Работа сервиса Connect полностью восстановлена¶
Мы рады сообщить о полном восстановлении работы Connect. Все сервисы и функции приложения работают в штатном режиме без ограничений.
Причиной временных перебоев в работе стала фильтрация части инфраструктурных узлов Connect на уровне ТСПУ Роскомнадзора. Пользователи могли столкнуться с нестабильным подключением, увеличением времени отклика и временной недоступностью некоторых функций приложения.
В течение последних 5 дней специалисты Connect вели интенсивную работу по урегулированию ситуации совместно с технической поддержкой Роскомнадзора. Команда находилась в постоянном контакте с профильными ведомствами, предоставляла необходимые технические данные, журналы диагностики и подтверждения корректной работы инфраструктуры.
Процесс потребовал значительных усилий со стороны всех участников. Благодаря совместной работе проблему удалось полностью устранить.
Важно
На текущий момент ограничения со стороны ТСПУ Роскомнадзора сняты. Узлы инфраструктуры Connect внесены в исключения фильтрации. Стабильная работа сервиса полностью восстановлена.
Список адресов-балансировщиков Connect, внесенных в реестр исключений:
lb1.pro32connect.ru—82.202.238.210lb2.pro32connect.ru—82.202.238.211lb3.pro32connect.ru—2.58.71.226lb4.pro32connect.ru—82.148.20.5lb5.pro32connect.ru—82.202.238.213lb6.pro32connect.ru—2.58.71.228lb8.pro32connect.ru—82.202.238.212
Наша команда продолжает мониторинг доступности всех систем в режиме 24/7. Мы принимаем дополнительные меры для повышения отказоустойчивости инфраструктуры и предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Отдельно благодарим клиентов и партнеров Connect за поддержку и обратную связь!