Перейти к содержанию

Новости, Инструкции и Обзор отрасли

Как Connect обеспечил централизованную поддержку 345 ресторанов «Теремок»

После ухода иностранных вендоров сеть ресторанов «Теремок» запустила проект по переходу на отечественное решение для удаленного доступа и технической поддержки. Компании требовалось сохранить стабильную работу ИТ-инфраструктуры 345 ресторанов без потери скорости и качества обслуживания. Ранее для удаленного администрирования использовались зарубежные сервисы TeamViewer и AnyDesk. В качестве нового решения был выбран Connect, который соответствует требованиям импортозамещения и обеспечивает безопасное удаленное подключение к рабочим устройствам. После внедрения команда из 16 специалистов получила единый инструмент для централизованной поддержки всей сети ресторанов. Решение позволило ускорить обработку обращений, сократить время реакции на инциденты и минимизировать необходимость выезда сотрудников на объекты.

Работа сервиса Connect полностью восстановлена

Команда Connect сообщает о полном восстановлении работы сервиса после временных ограничений со стороны ТСПУ Роскомнадзора. Причиной перебоев стала фильтрация части инфраструктурных узлов на уровне ТСПУ. В течение пяти дней специалисты компании взаимодействовали с технической поддержкой РКН и профильными ведомствами для устранения проблемы. В результате ограничения были сняты, а IP-адреса инфраструктуры Connect внесены в исключения фильтрации. Все функции и сервисы приложения работают в штатном режиме. Компания продолжает круглосуточный мониторинг инфраструктуры и внедряет дополнительные меры отказоустойчивости. Connect благодарит клиентов и партнеров за доверие.

Устранение неполадок в работе Connect

В работе части сервисов Connect наблюдаются временные ограничения из-за инфраструктурного инцидента на стороне подрядчика. Проблема имеет технический характер и не связана с компрометацией пользовательских данных. Специалисты Connect совместно с партнерами восстанавливают работу сервисов и стабилизируют инфраструктуру. Уже внедрен ряд мер для снижения нагрузки и поэтапного восстановления доступности системы. Компания продолжает мониторинг ситуации, анализ причин инцидента и подготовку мер для повышения отказоустойчивости платформы. Команда Connect приносит извинения за временные неудобства и благодарит пользователей за понимание.

Q1 2026: обновления API методов, новая справка и соответствие требованиям безопасности

Connect представил обновления платформы за первый квартал 2026 года. Изменения затронули API: появились новые интеграции, гибкое управление API-ключами и обновленная документация. Компания продолжает развивать безопасный удаленный доступ, публичные подключения и готовить решения к сертификации ФСТЭК. В справке опубликованы новые подробные руководства для пользователей системы.

Connect как альтернатива AnyDesk: стабильное решение для удаленного доступа

Connect как стабильная и безопасная альтернатива AnyDesk для удаленного доступа в корпоративной среде. Решение ориентировано на бесперебойную работу в условиях нестабильных сетей и локальной инфраструктуры. Доступ к устройствам осуществляется через браузер, без сложной установки и настройки. Это ускоряет подключение и упрощает работу распределенных команд. Сервис поддерживает управление устройствами, сессиями и файловыми операциями в едином интерфейсе. Connect учитывает требования безопасности и российские регуляторные стандарты, что дает предсказуемость и независимость от внешних рисков.

Connect подтвердил совместимость с российской СУБД Postgres Pro

Тестирование показало стабильную работу продукта в реальной ИТ-среде, включая корректную обработку данных и устойчивость под нагрузкой. Решение обеспечивает защищенный удаленный доступ к корпоративным системам и контроль действий пользователей. Подтвержденная совместимость снижает риски при внедрении и упрощает интеграцию в существующую инфраструктуру. Использование Postgres Pro помогает компаниям соответствовать требованиям к импортонезависимым ИТ-решениям.

Как в CINALAB улучшили поддержку ИТ-инфраструктуры с помощью Connect

Компания CINALAB управляет распределенной ИТ-инфраструктурой с филиалами по всей России. Ранее использовавшееся иностранное решение перестало соответствовать требованиям безопасности и импортозамещения, создавая риски зависимости от внешнего вендора. В рамках перехода на отечественное ПО компания выбрала облачное приложение Connect. Внедрение позволило ускорить техническую поддержку, повысить надежность подключений и унифицировать процессы, снизив операционные риски.

Connect расширяет географию присутствия: участие в “Партнерском дне MONT 2026” в Минске

Команда Connect отправилась в столицу Республики Беларусь, где приняла участие в “Партнерском дне МОНТ 2026. Минск”. Генеральный директор компании Владимир Абрамов выступил с презентацией решения для удаленного доступа в контексте цифровизации рынка и формирования новых требований к управлению удаленного парка устройств. На мероприятии обменялись полезным опытом, обсудили текущие тренды ИТ-рынка с акцентом на альтернативные решения для быстрого внедрения и масштабирования бизнеса.

Как Connect экономит время системного администратора

Программа Connect помогает системным администраторам экономить время. Мгновенное подключение, автоматизация рутинных действий, сохранение параметров подключения для быстрого старта. Массовое развертывание и групповое управление устройствами позволяют масштабировать процессы без ручной настройки каждой машины.