Перейти к содержанию

Почему так важно использовать брендирование?

Брендирование - это персональное оформление внешнего вида программы с использованием элементов фирменного стиля. После включения, ваши клиенты будут получать приглашения и файлы агента с логотипом и названием вашей компании. Это увеличивает лояльность и доверие клиентов к используемому программному обеспечению.

Какие элементы брендируются?

Настройки брендинга будут применяться к элементам программы, видимым конечному пользователю, к которому осуществляется подключение:

Программа агента

Веб-страницы

Приглашение:

Виджет:

Инструкция по настройке Постоянного Доступа:

Приглашение:

Виджет:

Инструкция по настройке Постоянного Доступа:

Добавление брендинга

Чтобы установить свой фирменный стиль, отправьте запрос на изменение в разделе Настройки.

Заявки проходят ручную модерацию командой PRO32 Connect в течение 2 рабочих дней. В результате модерации заявка может быть одобрена, отклонена или отправлена на дополнительную проверку. Поэтому важно следовать рекомендациям, которые отображаются на этапе подачи заявки и в данной инструкции.

Почему необходима модерация?

Эта процедура необходима для предотвращения несанкционированного использования товарных знаков, которое может ввести в заблуждение конечного пользователя. Следует также избегать двусмысленных значений.

Заголовок

В названии необходимо использовать название вашей компании, к которому добавляется постфикс. Выберите постфикс, который наиболее точно отражает вид вашей деятельности. Возможны следующие значения:

  • Support
  • Admin
  • Assist
  • Connect
  • Client
  • HelpDesk

Разрешенные символы

Допускаются только цифры, латинские буквы, точка и пробел:

abcdefghijklmnopqrstuvwxyz ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ 1234567890.

Это связано с тем, что имя используется в имени файла и каталога программы-агента, которые имеют ограничения со стороны операционной системы.

Приведем примеры приемлемых и неприемлемых названий:

👍 ABC Компания

👎 Google, Microsoft, Security, Sound, Invoice.pdf

Иконка

В качестве иконки используйте логотип вашей компании. Прикрепите файл в формате ICO . Этот формат является контейнером, и чем больше размеров изображения в него входит, тем лучше.

Примеры иконок:

👍

👎

Вы можете выбрать свободный поддомен в зоне *.pro32connect.ru или использовать свой собственный домен.

Используйте название своей компании, но учитывайте, что оно может быть занято. Следует избегать использования общих, двусмысленных или не относящихся к вам товарных знаков. Кроме того, значение должно соответствовать стандартным требованиям к поддоменам .

Примеры поддоменов:

👍 abccompany.pro32connect.ru

👎 google.pro32connect.ru, mail.pro32connect.ru

Для использования собственного домена необходимо добавить запись CNAME в настройки вашего DNS-сервера. Значение для записи CNAME и ссылка на подробную инструкцию будут отображены после одобрения.

Как правило, используется поддомен на основном домене компании. Приведем несколько примеров:

👍 getscreen.yourcompany.com, support.yourcompany.com

👎 hodgvzcoqh.com

Черный экран

Вы можете добавить свое сообщение для пользователей, когда они видят заблокированный экран при подключении.

👍 Оператор в данный момент работает на вашем компьютере

👎 Ваш компьютер был взломан

Брендированные дистрибутивы

После валидации настроек статус запроса изменится с "Черновик" на "Опубликован", а также появится блок со статусом дистрибутивов.

Брендирование применяется к файлам .exe, .msi для Windows и .dmg для Linux. При загрузке этих дистрибутивов из личного кабинета они будут иметь ваш персонализированный вид.

Обновление агентов

Настройки брендинга не применяются к ранее загруженным и установленным программам-агентам. После изменения настроек необходимо обновить их вручную. Для операционной системы брендированная версия отличается от предыдущей и не зависит от оригинальной.