Удаленный доступ к рабочему столу через Telegram¶

Мы уделяем много внимания на интеграцию с другими популярными платформами. Расширяем возможности инструментов, которые пользователь уже успел полюбить. Telegram стал одним из первых куда мы интегрировали удаленный доступ и предоставили пользователям возможности иметь постоянный доступ к своим компьютерам, оказывать удаленную поддержку и скачивать файлы прямо в мессенджер.

Как включить интеграцию с Telegram?¶

Для этого необходимо подключить бота и привязать его к учетной записи PRO32 Connect:

В личном кабинете на странице «Интеграции» нужно нажать кнопку «Подключиться» в блоке Telegram.
Ввести свой номер телефона для входа в Telegram.

Обратите внимание, что вы вводите номер телефона на официальном домене Telegram, что гарантирует сохранность ваших данных.
После ввода номера, данное окно перейдет в режим ожидания.
Теперь вам нужно открыть мессенджер - туда придет сообщение с запросом на подтверждение от официального аккаунта Telegram. Вам нужно его «Принять».
После подтверждения придет приветственное сообщение от нашего бота @PRO32ConnectBot со списком доступных команд.

Постоянный доступ к своим компьютерам¶

Чтобы подключиться к своему компьютеру, необходимо выполнить команду /list - бот пришлет вам список компьютеров с постоянным доступом из личного кабинета:

Если нажать кнопку «Connect», то сначала будет сгенерирована одноразовая ссылка для подключения, а затем предложено перейти по ней. Да, два клика может показаться неудобным, но это ради безопасности. После перехода откроется веб-страница с изображением вашего компьютера и функциями управления.

Скачать файл с удаленного компьютера¶

Чтобы скачать файл с удаленного компьютера, потребуется нажать кнопку «Download File».

Вам станет доступна файловая структура компьютера для поиска необходимого файла:

Как только вы выберите нужный файл бот пришлет вам его следующим сообщением.

!!! "warning" "Внимание" Единственное ограничение - это максимальный размер файла 50 МБ, которое продиктовано самим мессенджером Telegram. Мы уже нашли решение, как увеличить размер и реализуем его при наличии спроса на скачивание более объемных файлов.

Удаленная поддержка по приглашению¶

Если вы оказываете техническую поддержку и общаетесь со своими клиентами в Telegram, то подключение по приглашению может стать отличным решением для вас.

Сгенерируйте ссылку с приглашением выполнив команду /invite

Перешлите ее нужному адресату:

По ссылке получатель увидит сообщение, в котором будет указан отправитель и прикреплен файл небольшого агента, который нужно скачать и запустить.

Когда пользователь примет приглашение (запустит файл агента), бот пришлет вам уведомление с ссылкой для присоединению к сеансу.

Пользуйтесь с удовольствием!